Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA]
En ACISol nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de este sitio web, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos que puedes ejercer sobre tus datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE ACISOL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
Teléfono: +34 661 99 23 28
Email: acisolarrobaoutlookpuntocom
En adelante, el responsable del tratamiento será denominado «ACISol».
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Dependiendo de la forma en la que interactúes con nuestra web, podemos recoger diferentes tipos de datos, entre ellos:
- Nombre y apellidos.
- Empresa, cuando corresponda.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información incluida en los mensajes o solicitudes que nos envíes.
- Información relacionada con el trabajo o servicio de soldadura que solicites.
- Fotografías, planos o documentos que nos envíes voluntariamente a través de los canales habilitados.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
- Información relacionada con tus preferencias de cookies, cuando corresponda.
Te recomendamos no incluir en los formularios información personal que no sea necesaria para gestionar tu solicitud.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar los datos personales que nos facilites para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información
Utilizaremos los datos que nos proporciones para responder a tus consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través del sitio web.
Preparar presupuestos
Cuando solicites un presupuesto, podremos utilizar la información facilitada para analizar las características del trabajo solicitado, contactar contigo y preparar una valoración.
Gestionar la relación comercial
Si finalmente contratas nuestros servicios, podremos tratar tus datos para gestionar la relación contractual, administrativa y comercial correspondiente.
Atender comunicaciones
Podremos utilizar tus datos para comunicarnos contigo en relación con una solicitud, presupuesto, trabajo o servicio que hayas solicitado.
Cumplir obligaciones legales
Cuando resulte necesario, podremos tratar determinados datos para cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Mantener la seguridad de la web
Determinados datos técnicos pueden tratarse para prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques u otras actividades que puedan comprometer la seguridad del sitio web.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?
Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de tus datos podrá basarse en:
- Tu consentimiento, cuando sea necesario y nos lo hayas proporcionado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando nos solicites un presupuesto o contrates nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
- El interés legítimo de ACISol, por ejemplo, para determinadas tareas relacionadas con la seguridad, prevención del fraude o gestión de comunicaciones relacionadas con una relación existente, siempre respetando tus derechos e intereses.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
En el caso de solicitudes que no den lugar a una relación comercial, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
6. ¿A quién podemos comunicar tus datos?
Con carácter general, ACISol no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio solicitado o resulte necesario para gestionar adecuadamente nuestra actividad.
Por ejemplo, podemos utilizar proveedores que nos presten servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, gestión informática o herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web y la atención de solicitudes.
Estos proveedores únicamente deberán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Cuando utilicemos proveedores de servicios que puedan implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán de acuerdo con las garantías y requisitos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
8. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: solicitar que determinados datos sean facilitados en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
acisolarrobaoutlookpuntocom
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos identificar la solicitud.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
No solicitamos deliberadamente datos personales de menores. Si un menor nos facilita datos personales sin la autorización correspondiente, sus representantes legales pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación cuando proceda.
10. Seguridad
ACISol aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos facilitados por terceros
Si proporcionas a ACISol datos personales pertenecientes a otra persona, deberás asegurarte previamente de que tienes una base legítima para hacerlo y de que dicha persona ha sido informada cuando sea necesario.
12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
ACISol podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o al funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.
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